Обр
азование:   2012

Тверс
кой Госу
дарст венны й Универс
ит ет

Экономич
ес кий, Финансы и кр
едит

2008

Тверс
кой т ор
гово-э кономич
ес кий т ех
нику м ( ТТЭТ)

Экономич
ес кий, Бух
галт ерс
кий уч
ет, анализ и ау
дит Дополнит
ель ное
обр азование:   2017

Тверс
кой госу
дарст венны й у ниверс
ит ет, Тверь

Факу
льт ет
иностр анных я зы
ков и между
нар одной
комму никац
ии, Пер
еводч ик в сф
ер е пр
оф есс
иональ ной
комму никац
ии

2016

АНО ДО "Школа
бизнес а"

Упр
авление перс
оналом, АНО ДО "Школа
бизнес а" по
пр огр
амме&# 58; Спец
иалист от
дела кадр
ов; 1С&# 58; Пр едпр
ият ие 8. 2 ; Упр
авление перс
оналом.

Февр
аль

2012 - по
наст оящ
ее вр
емя

ООО "Комус- Р2"( полная
занят ость)

Тверс
кая область

Ст арш
ий оф
ис- менеджер

В подч
инении - 7 ч еловек.

- осущ
ест вля
ет пр
ием и обр
абот ку
звонков, ф акс
овых и голос
овых с ообщ
ений

- пр
едост авля
ет с пр
авоч ную
инф ор
мац ию
клиент ам.

- коор
динац ия
вх одящ
их/ исх
одящ их
звонков

- ведение
доку мент
ообор от а ( бу
мажны й, э лектр
онны й).

- внес
ение инф
ор мац
ии о заказах в уч
ет ную
базу ( Exel, Elite, капелла)

- пр
одление р езер
вов по сч
ет ам с т екущ
ей дат
ой от
мены

- р ас
пр еделение
вх одящ
их пис
ем.

- взаимос
вя зь с парт
нер ами.

- контр
оль за
ис полнением
подч иненны
ми их
должност ных
обя занност
ей

- администр
ат ивная р абот а

- р абот а с оф
ис ной т ех
никой (ф акс, кс
ер окс, пр
инт ер)

Ию нь

2010 - август 2010

ООО "Тверс
кой Землемер" (ч аст
ич ная
занят ость)

Тверс
кая область

Бух
галт ер

Работ а с банковс
кими вы
пис ками;

- ведение
касс овой
книги;

- нач
ис ление и пер
еч ис
ление налогов и с бор
ов.

Ию нь

2009 - апр
ель 2010

ОАО "Вы мпелком" ( полная
занят ость)

Тверс
кая область

Спец
иалист опер
ат ивного
обс лу
живания клиент
ов

Работ а с базой
данных;

- пр
одажи ус
лу г по т елеф
ону;

- инф
ор мац
ионно-с пр
авоч ное
обс лу
живание абонент
ов

- р еш
ения опер
ат ивных
вопр ос
ов, возникающ
их у абонент
ов.

Компьютерные
навыки и знания: MS Office (Word, Excel), Internet,1C Предприятие, CRM, CSM, LotusNouts

MS Outlook

Пользователь ПК

Internet

Офисная техника

Работа в команде

1C: Бухгалтерия

Работа с оргтехникой

Работа с базами
данных

MS Internet Explorer

Документооборот

Прием и распределение
звонков

первичный
документооборот.